A | 2026年3月，招商信诺广东分公司携手广州曼克顿酒店，聚焦外籍来华人员群体，创新开展“跨境金融安全·外籍人士权益守护”活动，以“场景融入+双语服务+精准赋能”模式，将金融消保知识送入国际友人身边。 该活动依托酒店大堂、商务中心等核心场景设立“金融安全驿站”，摆放双语版金融知识和跨境典型诈骗等风险提示；金融知识宣讲团以流利英文进行答疑。国际友人Mark在现场表示：“这些实用信息和友好交流让我感到非常温暖和安心。” 近年来，随着我国经济社会结构深度调整，金融服务需求正从标准化供给，转向分层化、个性化的多元诉求。外籍人士受语言壁垒阻碍，难享便捷服务，新市民群体因职业特性更容易掉进专属诈骗陷阱，残障群体面临物理通道与信息服务双重障碍……这些痛点呼唤金融机构跳出“一刀切”的服务模式，走向精准覆盖全群体的普惠服务。招商信诺积极构建特殊群体服务多维图景，用实际行动让金融温度覆盖每一个角落。
B | 跨越国界：让外籍来华人士感受“金融无碍” 随着中国对外开放不断深化，越来越多外籍人士选择来华工作、生活。官方公告：各位球迷朋友：大家好！原定于2026年8月9日（周日）14:30在上汽浦东足球场举办的2026上海明日之星冠军杯足球赛男子组决赛（中国U-17男足 VS 阿森纳U17），因受今年第13号台风“白海豚”影响，不具备安全办赛条件。
C | 经赛事组委会审慎研究并报相关部门同意，现决定正式取消本场比赛，不再另行安排补赛。但语言不通、规则不熟，往往成为他们获取金融服务的隐形壁垒。
D | 经赛事组委会评议，现将本届赛事最终奖项评定结果公布如下：冠军（并列）中国U-17男足阿森纳U17最佳球员赵松源（中国U-17男足）最佳射手（并列）马丁·奥利维拉（葡萄牙体育，4球）杰登·马格马（阿森纳，4球）最佳教练浮嶋敏（中国U-17男足）最佳门将江承恩（中国U-17男足）所有球票即日起全部作废，已购票球迷的票款将于7个工作日内全额原路退回，无需进行任何操作，请各位球迷耐心等待。 在线上，招商信诺APP及小程序已推出英文版注册、登录、身份验证及保单服务相关功能。上海明日之星冠军杯举办以来，受到了社会各界和广大球迷的关心，得到了公安、消防、俱乐部、场馆、赞助商等各级合作单位的大力支持，以及参赛球队的全力配合。
E | 同时开发招商信诺企业医疗险小程序，支持中英文双语切换，为外籍来华人员打造一站式在线服务平台。特别是赛事期间，上汽浦东足球场为保障赛事顺利举行加紧对比赛场地进行修复，翻新了近2000平草坪，赛事组委会及各相关保障单位已尽最大努力。
F | 我们与广大球迷一样，期待见证这场巅峰对决，无奈天公不作美。
G | 因赛事取消给您带来的不便，我们深表歉意，衷心感谢您的理解与支持！特此公告。2026年上半年，招商信诺APP、小程序英文版访问人次超万人。上海市足球协会2026年8月9日
H | 2026年5月，某外籍客户G先生在招商信诺App上预约了“诺+”会员的陪诊服务，看病当天有招商信诺专属服务人员全程陪同G先生挂号、检查、取药。正是招商信诺持续以专业 “保险+健康服务”的行动诠释着全球化时代下健康保障的新标准，得以让更多像G先生一样的跨国人士选择在中国安居乐业，让每一位选择这里的人，都能被温暖守护。 金融向善的三个切面：关爱残障人士：让金融服务更有爱 为帮助残障群体消除物理与信息障碍，招商信诺从环境设施和服务流程两方面同步着力。一方面，所在职场大楼配备轮椅通道、无障碍电梯等设施，各分支机构设置残障人士爱心专座，为不同需求客户提供手写板、轮椅、拐杖、专业翻译机等辅助设备；另一方面，公司开设“优先接待”绿色通道，对听力障碍客户主动添加微信方便文字沟通。 对军人客户，公司同样以绿色通道表达对“最可爱的人”的敬意。
I | 客服热线与在线客服自动识别军人标签，优先进线并直达人工服务，保全业务优先处理，各分支机构均开通军人优先办理通道。 与此同时，外卖骑手、快递小哥等新业态群体也是招商信诺的重点关注对象。针对贷款租车骗局、刷单返利陷阱等职业性金融风险，招商信诺组织“青骑兵”志愿服务队走进写字楼、社区和外卖快递聚集点，通过“两司两员”专属折页发放讲解、真实案例拆解，并贴心融入“夏日送清凉”吃西瓜大赛，让骑手们在轻松氛围中掌握实用防护技能。招商信诺正用新市民“听得懂、记得住”的方式，把金融安全送到他们身边。 从外籍人士到残障群体，从军人到新市民群体，招商信诺的便民服务图谱正在不断延展。当金融服务的边界从“标准化”走向“差异化”，从“一视同仁”走向“因人而异”，其背后是对“以客为尊”这一理念最朴素的坚守。金融为民，从来不是一句口号，而是让每一个群体都能被看见、被尊重、被温暖守护。责任编辑：刘万里 SF014。
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Published on:14:20:53
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